为提高网上立案适用率，宜昌中院专门印发了操作流程供当事人领阅，同时上传至门户网站，方便当事人迅速了解网上立案流程。按照流程指示，当事人只要在宜昌法院网上用鼠标点击“网上立案”图标，即可进入网上立案系统，在填写完案件的基本信息、上传诉状或申请书、委托手续及证据材料等电子文档后，即可提交立案申请。受理法院的立案法官将在当事人提交申请的第一时间，对相关信息进行审查，并及时在系统中回告当事人审查结果。在立案和案件审理过程中，当事人可凭自设的查询密码在网上对案件处理情况进行全程跟踪，及时了解案件动态。该院网上立案系统受理范围包括宜昌两级法院所有民商事案件和执行案件的立案申请，并且24小时全天候开放，面向群众“不打烊”。

　　网格搭台——

　　聚合外力多方化解纠纷

　　以人为本的网格化管理、信息化支撑、全程化服务的“一本三化”模式是宜昌社会服务管理创新的突出特色。为积极参与构建多元化纠纷解决机制，促进诉前矛盾纠纷化解，宜昌中院主动作为，先行一步，将网上立案工作作为践行“一本三化”的突破口，探索建立网上立案与全市社会治理网格化管理对接机制。

　　该院以辖区秭归县人民法院作为试点，将网上立案系统布局到该县各乡镇司法所、村组调解室，由基层网格员帮助群众进行网上立案，做到当事人足不出村、足不出户也能完成立案，极大地方便了人民群众。同时，通过与网格管理平台进行对接，也让更多的社会力量及时关注到涉案纠纷，积极参与到诉前矛盾化解中来，较大地拓宽了多元化纠纷解决渠道。

　　自今年4月开通网上立案系统以来，宜昌两级法院共接受网上立案申请2386件，正式立案1315件，标的金额达26.43亿元。

　　全面保障——

　　提升网上立案工作质效

　　实现网上立案，信息化建设是关键。为整体提升信息化工作水平，宜昌中院率先在全省法院系统内建成覆盖全市两级法院的诉讼服务网，将实体服务功能全面延伸至互联网络，为网上立案工作的开展提供了重要支撑。

　　针对二审案件流转过程中存在流转时间长、核实收费难等问题，该院要求一审法院上诉案件均采用电子卷宗方式移送，并在全市两级法院诉讼服务中心第三方服务区设立扫描窗口，对源头卷宗及归档卷宗进行扫描，大大提高了案件流转效率。

　　作为配套设施，12368声讯热线和短信平台在推进网上立案中发挥了重要作用，通过设置8项自动应答项目和15种短信推送的情形，使当事人只需要手指一动，在手机上就可实时接收审判执行进程中的节点信息，足不出户即能掌握案件进度，截至目前，已经向当事人成功发送节点信息35788条。

　　在推进网上立案的同时，该院不断加大宣传力度，运用报纸、网络、电视、广播等媒体对宜昌中院网上立案的开通进行全方位、立体化宣传，使广大律师、当事人和社会公众充分了解网上立案工作，让网上立案工作赢得更广泛的信任和支持。